NV SALE. CÔNG TY TNHH INSULATION THANH CẢNH. Thông tin ẩn. Thông tin ẩn . Email: Thông tin ẩn . TRUNG TÂM DỊCH VỤ VIỆC LÀM LONG AN. Địa chỉ: Số 78, Quốc lộ 1A, khu phố 6, thị trấn Bến Lức, huyện Bến Lức, tỉnh Long An Phòng Bảo hiểm thất nghiệp: (0272) 363 8633 - 3633 566. Phòng Tham khảo thông tin xe và bảng giá cũng như đăng ký lái thử để trải nghiệm với các loại xe của Việt Nam Suzuki. GIỚI THIỆU. VIỆT NAM SUZUKI; TIN TỨC. TIN TỨC Ô TÔ; TIN TỨC XE MÁY CÔNG TY TNHH VIỆT NAM SUZUKI Địa chỉ: Đường số 2, KCN Long Bình, P. Long Bình, TP. Biên Hòa Ngành công nghệ thông tin: "Là tập hợp các phương pháp khoa học, các phương tiện và công cụ kỹ thuật hiện đại - chủ yếu là kỹ thuật máy tính và viễn thông - nhằm tổ chức khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn tài nguyên thông tin rất phong phú và tiềm năng Nhanh tay tham gia chương trình "MUA PHỞ VIFON - TÌM THẺ TRÚNG VÀNG". Từ ngày 10.07 đến hết ngày 07.10.2022. Áp dụng khi mua phở 65g lốc 10 gói tiện lợi. Menu. Trang Chủ. Về Vifon. Sản phẩm. Cửa hàng VIFONMart. VIFON Mall. Truyền thông & khuyến mãi. Thương hiệu tuyển dụng chính là cơ hội cạnh tranh của bạn. Cách viết thông báo tuyển dụng quyết định hiệu quả của tin tuyển dụng. Tuyển dụng luôn phải đi kèm với dữ liệu. Dưới đây là bảng xếp hạng dựa trên số liệu truy cập tính đến hết tháng 10/2020, gồm 15 Vay Tiền Nhanh. CHI TIẾT CÔNG VIỆC Tìm kiếm khách hàng, xây dựng và mở rộng các mối quan hệ để tiếp cận khách hàng tiềm năng; Tư vấn, giải thích cho khách hàng về các dịch vụ cty cung cấp Đàm phán, thương lượng, xúc tiến và thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng. Phồi hợp triển khai dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau khi bán * Đối tượng khách hàng là doanh nghiệp B2B * Dịch vụ công ty cung cấp – Hệ thống điện thoại cố định trên nền Internet và Cloud Voice IP Đầu số điện thoại cố định 730x xxxx;Đầu số tổng đài 1800, 1900; Sms branding name; Hóa đơn điện tử; – Kênh truyền dữ liệu – Hệ thống máy chủ – Phần mềm quản trị doanh nghiệp Base / Bán Hàng – Hệ thống lưu trữ Cloud – hệ thống hội nghị truyền hình/ Onmeeting,… – Thiết bị CNTT Wifi, Ihome,… nullYÊU CẦU CÔNG VIỆC Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, CNTT, Điện tử viễn thông,…. Có kĩ năng sử dụng và khai thác thông tin qua Internet. Chấp nhận ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm nhưng đam mê kinh doanh, có tính chủ động, nhanh nhẹn, chịu được áp lực cao Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm các công việc tương tự Ứng viên không nói ngọng, nói lắp; có ngoại hình là một lợi thế Giao tiếp bằng tiếng Anh là lợi thế nullQUYỀN LỢI Thu nhập năm hấp dẫn >14 tháng lương quy đổi, chế độ khen thưởng phong phú, cụ thể + Thu nhập tháng lương cứng dựa trên năng lực + lương doanh số có công thức tính cụ thể + Thưởng lương tháng 13; Thưởng hiệu quả kinh doanh theo KPI; Các chế độ khen thưởng hàng tháng, thưởng du lịch nước ngoài cuối năm đối với NV xuất sắc. + Chế độ nghỉ mát hàng năm ; Ưu đãi lên tới 50% khi sử dụng dịch vụ của công ty cung cấp Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo quy định của luật lao động, bảo hiểm cao cấp FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí 100% Được học hỏi, đào tạo bởi các chuyên gia hàng đầu tại tập đoàn công nghệ số 1 Việt Nam. Cơ hội tham gia đào tạo các chứng chỉ quốc tế; Tham gia các cuộc thi tìm kiếm nhân tài, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý Các hoạt động tập thể phong phú thể dục thể thao, các hoạt động công đoàn Thời gian làm việc giờ hành chính từ 8h-17h30 và từ thứ 2 – thứ 6 Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước nullĐỊA CHỈ LÀM VIỆCTầng 17-18 tòa nhà FPT số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội nullTHÔNG TIN LIÊN HỆ Thông tin liên hệ Nguyễn Thị Yến Nguyệt Số điện thoại 0389484009 Email [email protected] Tham khảo thêm thông tin tại Thông tin chung Hình thức làm việc Toàn thời gian cố định Số lượng cần tuyển 5 người Hạn nộp hồ sơ 21/06/2023 9 ngày Địa điểm làm việc Địa chỉ chi tiết Tầng 4, N01-T4 Khu Đoàn Ngoại Giao, Tảo,Bắc Từ Liêm, Hà Nội MÔ TẢ CÔNG VIỆC MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Xây dựng các kênh thông tin, phát triển thị trường cho sản phẩm mới + Giải quyết các khiếu nại, lên kế hoạch thăm hỏi, ghi nhận ý kiến khách hàng cải tiến công việc. + Phối hợp kinh doanh đưa ra các chiến lược Marketing. + Nghiên cứu sản phẩm của công ty và các đối thủ cạnh tranh khác. + Nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng về các dòng sản phẩm, thu thập thông tin về khách hàng, khả năng khách hàng,… + Tổng hợp đầy đủ các hồ sơ, chứng từ liên quan đến việc thanh toán của hợp đồng. + Hỗ trợ báo giá cho phòng kinh doanh. Công việc chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn YÊU CẦU Kinh nghiệm Hơn 1 năm kinh nghiệm Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học. - Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương. - Có khả năng giao tiếp, đàm phán tốt, nhanh nhẹn, tự tin, trung thực. - Ngoại ngữ Tiếng Anh Toeic 500 hoặc trình độ B. QUYỀN LỢI QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến. - Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc. - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN. - Được hưởng các chính sách, phúc lợi theo quy định của công ty và Bộ luật lao động. - Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên để phát triển kỹ năng và phát triển nghề nghiệp. HỒ SƠ BAO GỒM Hồ sơ gửi về mail nora Tài khoản được phân quyền công ty cổ phần công nghệ elite Bạn có phù hợp với công việc này không? Đăng nhập với tư cách ứng viên ngay để xem các phân tích từ AI365 Bạn đánh giá sao tin tuyển dụng này VIỆC LÀM ĐỀ XUẤT BỞI AI365 Quét mã QR chat ngay NTD Trong khi thuật ngữ "bán hàng" có thể gợi lên ý tưởng về một "nhân viên bán xe năng nổ", thì nhân viên bán hàng phần mềm hiện đại lại có nhiều khác biệt. Như chúng tôi sẽ giải thích, đó là lý do chính khiến các chuyên gia bán phần mềm tìm thấy nhiều thành công trong sự nghiệp và thu nhập cao không kém những người làm việc trong lĩnh vực IT hoặc các vị trí kỹ thuật khác. Trong bài viết này sẽ giúp bạn hiểu được Tech Sales là gì? Cũng như con đường sự nghiệp mới lạ này yêu cầu những gì để bạn có thể tham gia! Tech Sales là gì? Bạn có nên tham gia vào Tech Sales không? Nhiều người cho rằng học coding là điều cần thiết để mở ra các khoản tiền lương béo bở và các cơ hội tăng trưởng mà ngành công nghệ thông tin mang lại. Điều này không hẳn đúng. Trong khi nhiều người tìm thấy một công việc lập trình có lợi nhuận và thỏa mãn sự nghiệp, thì nhiều người lại thích con người của công nghệ. MỤC LỤC [ Ẩn ]“SALE SaaS” CÓ NGHĨA LÀ GÌ?Tìm kiếmXác định tiềm năng khách hàngKhám pháTư vấn, đề xuấtCON ĐƯỜNG SỰ NGHIỆP TRONG BÁN HÀNG PHẦN MỀM5 KỸ NĂNG CẦN CÓ ĐỂ BÁN HÀNG SaaSTương tácGiải quyết vấn đềKhả năng chấp nhận những lời chỉ tríchHam học hỏiLàm việc với dữ liệu được sắp xếp và có kỹ năng tổ chứcKiến thức sử dụng các công cụ hỗ trợYÊU CẦU CÔNG VIỆCTRIỂN VỌNG NGHỀ NGHIỆPKẾT LUẬN“SALE SaaS” CÓ NGHĨA LÀ GÌ? Sale SaaS - Software as a Service có nghĩa là bán các sản phẩm phần mềm có mô hình định giá đăng ký. Trong khi một số giải pháp phần mềm đơn giản và dễ hiểu có thể vận dụng cho nhiều ngành, song cũng có rất nhiều giải pháp kinh doanh phức tạp và chuyên biệt vì chúng được xây dựng với các chức năng dành riêng cho ngành. Các chuyên gia bán hàng công nghệ Tech Sales không cần biết code bên trong phần mềm của công ty họ hoạt động như thế nào. Họ chỉ cần biết cách các công ty có thể sử dụng nó để giải quyết vấn đề trong nội bộ doanh nghiệp hoặc liên quan đến khách hàng. Nói cách khác, họ giúp làm rõ điều gì đang gây ra các vấn đề hoặc điểm khó khăn nhất và chỉ ra các giải pháp phần mềm phù hợp để khắc phục chúng. Trong tình hình kinh tế cạnh tranh ngày nay, việc có được những công cụ phù hợp — và là người tiên phong — có thể là một trong những yếu tố chính để phân biệt một công ty với các đối thủ cạnh tranh. Như vậy, các giải pháp phần mềm nói chung và các sản phẩm phần mềm nói riêng có tầm quan trọng với rất nhiều doanh nghiệp công ty ngày nay, tech sales xuất hiện như một cầu nối giúp các công ty giải quyết được các tác vụ nội bộ cũng như các vấn đề xúc tiến hoạt động kinh doanh. Đồng thời, nhờ có Tech Sales thì các sản phẩm phần mềm được trở nên thực tiễn và hữu dụng hơn. Với ý nghĩa đó chúng ta còn ngại gì mà không tìm hiểu về ngành nghề mới nhiều triển vọng này. Dưới đây là 4 giai đoạn chính của quy trình Tech sales, kèm ví dụ vai trò của người làm Tech Sales. Tìm kiếm Giai đoạn đầu tiên, Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, liên quan đến việc nghiên cứu và tiếp xúc với đúng người tại đúng công ty có nhiều khả năng có nhu cầu về sản phẩm của bạn nhất. Tất nhiên, ngay cả trước khi tiếp cận khách hàng, bạn cần phải hiểu rõ về sản phẩm và nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Bằng cách đó, bạn có thể giới thiệu cách họ có thể triển khai giải pháp này. Ví dụ, chúng ta sẽ gọi A là Đại diện nhà phát triển bán hàng Sales Dev Representative - SDR. A làm việc cho một công ty SaaS cung cấp phần mềm để giúp các công ty khai thác gỗ lớn theo dõi các xưởng khai thác gỗ và tăng hiệu quả của họ. A cần tìm khách hàng tiềm năng với nhiều xưởng gỗ, với 500 nhân viên trở lên để giải pháp SaaS của họ trở nên hấp dẫn. Sau khi khởi động một chiến dịch email cho khách hàng tiềm năng, A có thể nói chuyện qua điện thoại với những người muốn tìm hiểu thêm. Xác định tiềm năng khách hàng Để xác định, người làm Tech Sale sẽ dựa trên những tiêu chí quan đến việc hỏi một số câu hỏi chính để tìm hiểu xem sản phẩm phần mềm của họ có phù hợp với nhu cầu của khách hàng tiềm năng hay không. Kiến thức về sản phẩm và ngành ở cấp độ chuyên gia giúp họ biết nên đặt những câu hỏi gì để xác định nhu cầu của khách hàng và xác định sự tiềm năng đối với khách hàng này. Trong giai đoạn vòng loại, SDR trong ví dụ của chúng ta là anh A, đưa ra một số câu hỏi lọc để xem liệu khách hàng tiềm năng có những loại vấn đề nào mà phần mềm từ công ty của anh ấy giải quyết được hay không. Nếu có tiềm năng, A sẽ đề nghị đặt một cuộc hẹn với Giám đốc xúc tiến Sales của anh ấy, trong ví dụ này ta gọi là cô C, người sẽ cho khách hàng xem bản demo phần mềm. Khám phá Khám phá là nơi khách hàng tiềm năng của bạn có thể trải nghiệm sự hoạt động của phần mềm mà bạn giới thiệu. Tại đây, chuyên môn về sản phẩm cho phép bạn trả lời các câu hỏi chuyên sâu và làm rõ các yếu tố đi đến thỏa thuận. Trong khi AE thường xử lý giai đoạn này, thì tùy thuộc vào công ty Saas, một số SDR đảm đương nhiều giai đoạn cũng thực hiện giai đoạn Demo sản phẩm này. Nếu A, ví dụ SDR của chúng ta, xử lý Giai đoạn khám phá, anh ấy sẽ tổ chức một cuộc họp video với những người ra quyết định trong công ty khai thác gỗ tiềm năng. Sau khi xem qua cách phần mềm hoạt động để giải quyết các vấn đề của công ty khai thác gỗ này— cùng với các cấu hình hoặc kế hoạch khác nhau — A cũng sẽ giải đáp các các câu hỏi từ nhóm khách hàng và xử lý bất kỳ phản hồi nào mà anh ấy có thể. Cuối cùng, nếu những người ra quyết định thích phần mềm, ta có thể chuyển sang bước cuối cùng. Tư vấn, đề xuất Giai đoạn Tư vấn chính xác như tên gọi của nó, người làm Tech sales lúc này sẽ tư vấn cho khách hàng tiềm năng về giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Điều này thường có nghĩa là một cấu hình hoặc mức đăng ký dịch vụ phần mềm cụ thể. Tại thời điểm này, ví dụ Giám đốc xúc tiến Sale cô C, đề xuất một kế hoạch cấp trung cho giải pháp phần mềm của khách hàng. Kế hoạch này có các tính năng vừa đủ để giúp công ty sản xuất gỗ giải quyết các vấn đề quản lý hiện tại đồng thời tiết kiệm tiền, cùng với tùy chọn nâng cấp sau này. Thật vậy, để giải pháp phần mềm có thể hoạt động được, thì nó cũng cần phù hợp cho từng công ty cụ thể, và trong ví dụ này chúng ta đều biết trên thị trường có nhiều công ty gỗ hoạt động với nhiều phương thức khác nhau. Khi bạn thành công đưa cho khách hàng một giải pháp phần mềm phù hợp với họ cũng những ưu đãi về bảo hành bảo trì, thì khách hàng tiềm năng đã chính thức thành khách hàng của bạn. CON ĐƯỜNG SỰ NGHIỆP TRONG BÁN HÀNG PHẦN MỀM Trước khi quyết định bán phần mềm có phải là con đường sự nghiệp phù hợp với bạn hay không, hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về những gì chờ đợi bạn trong nghề Tech sales này. Lương và Phúc lợi Theo Glassdoor, các chuyên gia bán phần mềm ở Mỹ trung bình một năm, chỉ với mức lương cơ bản tầm khoảng đô la. Điều này cộng với hoa hồng, tiền thưởng và phân chia lợi nhuận, với mức lương cơ bản cộng lại tổng cộng trung bình khoảng đô la mỗi năm. Các vị trí fresher cũng nằm trong mức 60-80 nghìn đô la và thu nhập sáu con số thường bắt đầu sau hai đến ba năm kinh nghiệm. Một đặc quyền khác bạn nhận được khi dấn thân vào con đường này là sự đa dạng, vì không có khách hàng tiềm năng nào hoàn toàn giống nhau, vì thế cũng có khá nhiều thách thức yêu cầu nỗ lực cao từ phía bạn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể làm việc đều đặn mỗi tuần 40 giờ khi bạn đã có kinh nghiệm làm việc với khách hàng và rút ngắn thời gian để xác định cũng như thuyết phục. Một ngày làm việc điểm hình, bạn sẽ nghiên cứu những khách hàng tiềm năng mới dựa trên Hồ sơ khách hàng lý tưởng của mình và liên hệ với họ qua email, LinkedIn hoặc điện thoại, đồng thời theo dõi những người đã có trong quy trình của bạn. Trên hết, nghề bán hàng phần mềm đôi khi mang lại sự linh hoạt khi làm việc từ xa - điều mà không phải chuyên gia nào cũng có thể tận hưởng. 5 KỸ NĂNG CẦN CÓ ĐỂ BÁN HÀNG SaaS Quan điểm sai lầm phổ biến khi mọi người thường cho rằng các vị trí bán hàng chỉ dành cho những người hướng ngoại với tài năng ăn nói lão luyện. Đặc biệt khi nói đến bán phần mềm, vì việc lắng nghe và phân tích nhu cầu cũng rất quan trọng. Bất kỳ ai cũng có thể có một sự nghiệp bán hàng thành công nếu việc giải quyết các vấn đề của mọi người khiến họ phấn khích. Như đã đề cập trước đây, nhân viên bán hàng ngày nay không chỉ là người bán hàng; họ là các chuyên gia sản phẩm, cố vấn giải pháp và tư vấn cấp doanh nghiệp. Để thành thạo những vai trò đó, nhân viên bán hàng nói chung và Saas nói riêng cần trau dồi những đặc điểm sau nếu họ muốn thành công Tương tác Bộ kỹ năng này sẽ không có gì đáng ngạc nhiên, vì đặt câu hỏi hay, nghe, viết và nói đều là những điều bắt buộc để có được sự tin tưởng, cho thấy bạn hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng và đưa ra giải pháp. Biết các kiểu tính cách khác nhau, nhất là lưu ý cách kiểm soát những gì bạn nói có thể đạt được hoặc phá vỡ lòng tin của khách hàng. Giải quyết vấn đề Sau khi cho một khách hàng tiềm năng thấy bạn hiểu các vấn đề của họ, bạn cần giải thích cách phần mềm của bạn có thể giải quyết từng vấn đề đó. Điều này cần sự sáng tạo. Ví dụ bạn có thể cần nhờ đến sự trợ giúp của nhóm chuyên môn IT, trực tiếp phát triển phần mềm và bảo hành chúng hoặc đưa ra ví dụ về những khách hàng tương tự khác mà công ty của bạn đã hỗ trợ bằng dịch vụ phần mềm này. Khả năng chấp nhận những lời chỉ trích Con đường dẫn đến thành công với tư cách là một nhân viên bán hàng SaaS không được lát bằng những người hoặc khách hàng hoàn hảo. Bạn sẽ nghe thấy “Không” nhiều lần trong ngày hoặc chỉ im lặng vì bị phớt lờ, tuy nhiên, bạn vẫn cần giữ niềm tin vào bản thân và sản phẩm của mình. Ham học hỏi Bạn phải biết sản phẩm của mình từ trong ra ngoài và luôn cập nhật và phát triển. Bạn cũng cần liên tục được đào tạo về các công cụ mới nhất, vì chúng giúp bạn làm việc hiệu quả hơn mỗi ngày. Làm chủ các kỹ thuật bán hàng của bạn với thực hành hàng ngày cũng rất quan trọng. Nhìn ra bên ngoài công ty của mình, bạn sẽ cần nghiên cứu những khách hàng tiềm năng của mình để tìm ra nhu cầu của họ và những tính năng nào sẽ hoạt động tốt nhất với các nhu cầu phổ biến. Cuối cùng, bạn cũng cần nghiên cứu sự cạnh tranh để có thể làm nổi bật các tính năng của phần mềm để so với đám đông. Làm việc với dữ liệu được sắp xếp và có kỹ năng tổ chức Là một nhân viên bán hàng của SaaS, bạn sẽ cần phải kết hợp nhiều khách hàng tiềm năng và cơ hội ở các giai đoạn khác nhau. Vì không ai có trí nhớ hoàn hảo, bạn sẽ cần sử dụng nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng CRM, nền tảng này ghi lại dữ liệu mỗi khi bạn liên hệ với khách hàng tiềm năng và cho phép bạn xem dữ liệu đó trong các báo cáo tiện lợi. Tuân theo các quy trình từng bước đã được chứng minh quy trình làm việc để thực hiện công việc hàng ngày của bạn cũng rất quan trọng. Kiến thức sử dụng các công cụ hỗ trợ Một nhân viên bán hàng SaaS trung bình sử dụng 10-15 công cụ phần mềm khác nhau hàng ngày, hãy bắt đầu với một CRM hoạt động tốt. Các công cụ để tìm khách hàng tiềm năng mới dựa trên các tiêu chí, tự động hóa tiếp cận email 1-1 và phần mềm họp hội online. Những công cụ này rất cần thiết, bất kỳ người quản lý tuyển dụng nào cũng sẽ mong đợi bạn biết chúng trước khi bạn nhận được một công việc. YÊU CẦU CÔNG VIỆC Khi nói đến bằng cấp, nhiều nhà quản lý tuyển dụng vẫn nói rằng họ thích những người có bằng đại học bốn năm nhưng thường thuê người có khả năng làm việc. Nhà quản lý tuyển dụng quan tâm đến kết quả mà nhân viên họ mang lại nhưng hầu như không có trường cao đẳng hoặc đại học nào dạy bán hàng là bạn có thể đi ra ngoài và bán ngay được. Ngay cả bằng cấp kinh doanh thường chỉ cung cấp cho sinh viên một cái nhìn tổng thể về hoạt động của công ty trong đời thực. Nếu bạn đã có một số kinh nghiệm ở vị trí bán hàng cũ, điều đó cũng có thể hữu ích, mặc dù các nhà quản lý tuyển dụng mong đợi nhiều hơn kinh nghiệm bán hàng và kỹ năng giao tiếp tốt. Bạn cũng cần biết cách kết hợp các công cụ, kỹ năng và quy trình làm việc phổ biến mà nhóm bán hàng SaaS sử dụng vì hầu hết mọi công ty đều có các yêu cầu cơ bản sau Xác định và theo dõi các cơ hội kinh doanh mới Phát triển và thực hiện các chiến lược bán hàng Tạo và củng cố mạng lưới kinh doanh Tiến hành các cuộc họp trực tiếp với khách hàng tiềm năng và hiện tại Ghi lại thông tin liên quan bằng công cụ Quản lý quan hệ khách hàng CRM Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh tiềm năng. Bạn có thể tự hỏi “Liệu tôi có con đường nào khác sự nghiệp của mình trong tương lai xa nếu bắt đầu với tư cách là một SDR?" Việc chuyển lên làm Giám đốc kinh doanh là điều phổ biến, cũng như trở thành Trưởng nhóm SDR. Ngoài ra còn có các con đường trong marketing, hoạt động và các vai trò quản lý khác. Dù bạn làm gì tiếp theo, biết cách bán hàng cho phép bạn ảnh hưởng đến mọi người để đạt được thứ bạn muốn. Không phải bạn cần chuyển đổi vị trí. Bạn có thể duy trì SDR nếu bạn hài lòng với vai trò đó. TRIỂN VỌNG NGHỀ NGHIỆP Có rất nhiều cuộc thảo luận về những gì mong đợi trong tương lai của công việc, đặc biệt là với các công nghệ tiên tiến như AI và Machine Learning. Khi công nghệ tự động tiếp tục phát triển, nhiều người mong đợi sự cộng hưởng lực lượng lao động toàn cầu. Một số người còn lo sợ rằng những cải tiến mới hơn cuối cùng có thể khiến một số ngành nghề trở nên lỗi thời. Trong khi các ngành công nghiệp khác phải đối mặt với những bất ổn này, các chuyên gia công nghệ có thể dễ thở khi ngành của họ tiếp tục phát triển. Theo báo cáo của công ty tư vấn nghiên cứu IDC, ngành công nghệ đạt 5,2 nghìn tỷ USD vào năm 2020, với Hoa Kỳ là thị trường công nghệ lớn nhất, đạt 1,7 nghìn tỷ USD vào năm 2020. Đặc biệt, lĩnh vực Tech Sales nói chung và những người bán hàng công nghệ sẽ không phải lo lắng. Những công việc được coi là “minh chứng cho tương lai” là những công việc sử dụng những kỹ năng tốt và phẩm chất con người, là cơ sở của tất cả các vai trò bán hàng. Điều này được hỗ trợ bởi báo cáo Việc làm mới nổi của LinkedIn 2020 cho biết, “Tương lai của ngành công nghệ chủ yếu dựa vào kỹ năng của con người”, trong đó Sales Development Representatives là một trong những vai trò có nhu cầu nhiều nhất. Điều này cũng được phản ánh trong các khóa học được cung cấp bởi các học viện nổi tiếng như Đại học Purdue và UCLA Extension, đang bắt đầu giới thiệu các chuyên ngành bán hàng. Mặc dù có thể đến muộn một chút, nhưng đây là một dấu hiệu mạnh mẽ cho thấy lĩnh vực này đang ngày càng tạo ra nhiều sự quan tâm hơn. KẾT LUẬN Cũng giống như bất kỳ ngành nghề nào khác có tạo ra thứ hữu dụng cho cuộc sống, có phát sinh nhu cầu và nguồn cung thì đều nằm trong sự trao đổi và chuyển hóa, công nghệ thông tin cũng không nằm ngoài guồng quay đó, bạn có phải là người tiếp theo nắm giữ những chiếc cầu nối làm nên guồng quay này. Với tiềm năng sáng lạng của ngành này trong những năm gần đây và tương lai xa, đây còn là một mảnh đất mới và khá màu mỡ chờ bạn làm những người khai phá. Ngày đăng 19/02/2022 Không có phản hồi Ngày cập nhật 14/02/2023 Có thể nói, sales là một trong những ngành nghề rất đỗi quen thuộc trong đời sống thường nhật. Thế nhưng, đa số chúng ta thường lầm tưởng rằng sales chỉ là công việc giới thiệu và bán sản phẩm tới khách hàng mà không biết thực sự sales là gì. Nếu bạn thắc mắc công việc của sales là gì và triển vọng của ngành này trong thời đại hãy cùng Glints tìm hiểu kỹ hơn nhé! Sales là gì?Các kỹ năng và phẩm chất cần thiết của nhân viên sales là gì?Nghề Sales là làm gì?Kết nối với khách hàng ở bất cứ đâuDõi theo khách hàng, thu thập và phân tích thông tinQuy trình kết hợp với phòng ban khác của Sales là gì?Các vị trí trong ngành Sales thường gặpSales development representatives SDRSales ManagerAccount ExecutiveAccount ManagerSale EngineerCác loại hình triển vọng của ngành sales là gì?Inside Sales Bán hàng nội bộOutside Sales Bán hàng ngoại bộB2B SalesB2C SalesBusiness Development SalesAgency SalesConsultative Sales Bán hàng tư vấneCommerce Sales Bán hàng thương mại điện tửDirect Sales Bán hàng trực tiếpTop nghề sales lương cao nhấtNhân viên sales bất động sảnNhân viên sales bảo hiểm nhân thọNhân viên sales các khóa học ngoại ngữNhân viên sales mỹ phẩmNhân viên sales tín dụng ngân hàngTác Giả Tien Tran Sales là gì? Nói đơn giản, nhân viên sales nhân viên kinh doanh là người đứng ra chịu trách nhiệm tiếp cận khách hàng để bán sản phẩm và dịch vụ công ty. Trong công việc bán hàng, họ thường chịu trách nhiệm tạo ra các khách hàng tiềm năng và đáp ứng các mục tiêu doanh số đã đề ra. Hay để cắt nghĩa một cách thú vị hơn, chúng ta có S – Smile Mỉm cười với bất kỳ vị khách hàng nào. A – Ask Hãy hỏi han khách hàng thật tỉ mỉ về nhu cầu của họ, thu thập dữ liệu cần thiết để đề xuất giải pháp phù hợp. L – Listen Là lắng nghe một cách cẩn trọng. Dữ liệu bạn có được từ khách hàng là phần thô. Hãy lắng nghe để thấu hiểu tâm tư của họ là gì. E – Education Cho khách hàng hiểu hơn về thị trường, về sản phẩm, về quy trình vận hành và về những quy chuẩn mà họ nên biết. S – Selling Bán được sản phẩm cho khách hàng. Các kỹ năng và phẩm chất cần thiết của nhân viên sales là gì? Một nhân viên sales đòi hỏi nhiều kỹ năng và phẩm chất khác nhau. Tùy vào từng tình huống mà từng khả năng riêng sẽ phát huy tác dụng. Dưới đây là một số kỹ năng và phẩm chất chính yếu mà một nhân viên sales phải có Khả năng giao tiếp và đàm phán lưu loát, mạch lạc. Linh hoạt, nhạy bén trước mọi tình huống bất ngờ. Nắm vững và tin tưởng vào các thông tin về sản phẩm, dịch vụ cần bán. Nhân viên sales là người có bản lĩnh cao. Luôn niềm nở và giữ nụ cười khi gặp khách hàng. Hiểu được điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm để gợi ý giải pháp phù hợp với nhu cầu của người dùng. Nghề Sales là làm gì? Kết nối với khách hàng ở bất cứ đâu Trước khi các phần mềm nhắn tin như Skype, Whatsapp, Telegram, ….ra đời, những chuyên viên Sales thường phải đặt hẹn trực tiếp; hoặc mất thời gian cho những cuộc gọi liên tục. Ngày nay, Sales đã có thể liên hệ khách hàng, đối tác ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào thuận tiện. Một ngày làm việc của Sales sẽ bắt đầu bằng kiểm tra email; nhắn tin đàm phán hay nhắc nhở khách hàng. Xem thêm Chia sẻ về nghề sales cho các bạn sinh viên mới ra trường Làm sales bạn cần chuẩn bị gì? Các hoạt động quan trọng như thương lượng hợp đồng; ký kết; thay đổi giá cả;….đều có thể diễn ra trên các phần mềm nhắn tin. Sau đó sẽ được chính thức hóa bằng email với chữ ký điện tử; hoặc một buổi gặp cuối cùng khi mọi điều khoản đã được thông qua. Ngoài ra, trong lĩnh vực thương mại và bán lẻ, Sales có thể kiểm tra tiêu chuẩn cửa hàng, tình hình lưu lượng khách ở mỗi điểm bán qua ứng dụng hoặc livestream một cách dễ dàng. Dõi theo khách hàng, thu thập và phân tích thông tin Khi danh sách khách hàng tăng lên, hướng thay đổi về nhiệm vụ của Sales là gì? Lúc này chuyên viên phải luôn dõi theo từng bước của khách hàng, để có thể phục vụ tốt nhất mọi yêu cầu của khách. Ngoài ra, trong suốt quá trình tương tác với khách; người làm Sales cần phải thu thập và phân tích các thông tin quan trọng để nắm bắt nhu cầu tiềm ẩn của khách. Vì thế, các ứng dụng công nghệ như phần mềm chăm sóc khách hàng phần mềm CRM; hệ thống email thông minh Mailchimp; Hubspot; Active campaign;… ra đời. © Các phần mềm này cho phép Sales phân loại, đánh giá và theo dõi diễn biến từng nhóm khách hàng. Đồng thời những phản ứng của khách hàng cũng được lưu trữ trên hệ thống; giúp người làm Sales hiểu rõ hơn những điều khách hàng chưa nói. Nếu bạn muốn theo đuổi nghề Sales; hãy bắt đầu tìm hiểu cách sử dụng những phần mềm này để giúp mình có thêm lợi thế trong công việc nhé. Đọc thêm Top 8 Cách Bán Hàng Hiệu Quả Mà Dân Sales Đang Áp Dụng Quy trình kết hợp với phòng ban khác của Sales là gì? Những cải tiến công nghệ đã giúp Sales và các phòng ban khác phối hợp với nhau một cách dễ dàng và nhịp nhàng hơn trước. Ví dụ như đối với phòng Marketing, mỗi chiến dịch Marketing với mục tiêu gia tăng doanh số luôn tạo ra những danh sách khách hàng tiềm năng. Nhờ các phần mềm quảng cáo kỹ thuật số; đội Marketing có thể tạo nên cơ chế gửi tự động thông tin khách đến Sales. Lúc này, nhiệm vụ của nhân viên Sales là gì? Đó là nhanh chóng liên hệ, phục vụ khách hay giải đáp các thắc mắc. Ngoài ra, người làm Sales còn phối hợp với các phòng ban khác như Tài chính; Sản phẩm; Chăm sóc hậu mãi;….nhằm mang đến giá trị tốt nhất cho khách hàng. Với thế mạnh là người tiếp xúc với khách trực tiếp và thường xuyên; Sales đóng góp những hiểu biết của mình về khách/người dùng vào việc cải thiện sản phẩm và chiến lược nói chung. Các vị trí trong ngành Sales thường gặp Sales development representatives SDR Sales development representatives SDR, hay còn gọi là Đại diện Phát triển Bán hàng, chịu trách nhiệm cho bước đầu tiên trong quy trình bán hàng. Đó là nghiên cứu, tiếp cận cộng đồng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và đủ điều kiện. Vậy công việc của thường nhật của Sales development representatives SDR là gì? Đáp án chính là xác định và tiếp cận những khách hàng tiềm năng phù hợp, trả lời các yêu cầu cung cấp thêm thông tin, và theo sát hành trình ra quyết định mua hàng. © Thế giới của SDR xoay quanh việc phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng mới, thay vì tạo ra các giao dịch. Vì vậy, công việc của họ thường được đo lường dựa trên sự hiệu quả của việc kết nối khách hàng với các bước sau đó trong quy trình bán hàng, thông qua số lượng cuộc gọi được thực hiện, số email đã gửi, hay tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang người mua hàng, Đây có thể coi là bước đầu tiên khi muốn thăng tiến tới các vị trí trong ngành sales. Vị trí này là một khởi đầu hoàn hảo với lộ trình thăng tiến rõ ràng và không đòi hỏi quá nhiều kinh nghiệm. Sales Manager Trong các công ty nhỏ, Sales manager có thể là người giám sát toàn bộ bộ phận bán hàng. Trong các công ty lớn hơn, người quản lý bán hàng thường sẽ chỉ quản lý một đội nhóm các nhân viên bán hàng cụ thể. Vậy nhiệm vụ chính của các Sales manager là gì? Họ là người sẽ chốt các hợp đồng giao dịch từ những khách hàng tiềm năng được giới thiệu bởi các SDR. Những người quản lý này cũng là cầu nối của tất cả các thành viên trong nhóm và theo dõi các hoạt động tạo ra khách hàng mới. Họ có thể thực hiện các vai trò khác bao gồm tuyển dụng và cố vấn các thành viên mới, phát triển kế hoạch bán hàng cho nhóm để đảm bảo mục tiêu doanh số, và tạo điều kiện giao tiếp giữa thành viên trong nhóm với các nhóm khác hoặc cấp trên. Đọc thêm Người Hướng Nội Có Thể Làm Sales Giỏi Hay Không? Account Executive Điểm khác biệt giữa nhân viên sales thông thường và account executive là gì? Trong một công ty, công việc của account executive là làm người liên hệ chính giữa nhà cung cấp và khách hàng. Họ thường chịu trách nhiệm thực hiện các nhu cầu của khách hàng hiện tại và giữ chân họ. Account executive Để làm được điều đó, họ phải đánh giá được nhu cầu của khách hàng và cung cấp các giải pháp mà họ đang tìm kiếm, bằng cách duy trì giao tiếp với khách hàng và luôn nắm bắt các xu hướng mới trong ngành. So với SDR, Account executive có một loạt trách nhiệm hoàn toàn mới, như thực hiện các bài thuyết trình về sản phẩm tới khách hàng; xác định và giải quyết các nhu cầu phát sinh của khách trong quá trình mua hàng và sử dụng. Account Manager Tương tự như Account executive, Account manager cũng có nhiệm vụ chính là xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với các khách hàng. Họ thường là người quản lý và chịu trách nhiệm các danh mục khách hàng lớn và cố định của công ty. Bên cạnh đó, Account manager còn phải làm việc thường xuyên với từng khách hàng để hiểu nhu cầu của họ, và tạo các chiến lược hợp tác dài hạn với những khách hàng đó. Sale Engineer Trong các vị trí trong ngành Sales mà chúng ta thường gặp, Sales engineer Kỹ sư bán hàng có lẽ là một khái niệm mới hơn cả – vậy nhiệm vụ của công việc này là gì? Có thể hiểu đơn giản, bạn sẽ phải bán các sản phẩm được thiết kế đặc biệt, thường liên quan đến sản xuất hoặc khoa học phức tạp khi làm vị trí này. Việc bán các sản phẩm này đòi hỏi phải có kiến thức về kỹ thuật và hiểu rõ chi tiết về cách chúng hoạt động. © Kỹ sư bán hàng là sự kết hợp giữa chuyên môn kỹ thuật của kỹ sư với sự nhạy bén trong kinh doanh và kỹ năng bán hàng. Đó là một sự kết hợp mạnh mẽ và hiếm gặp. Chính vì vậy nhu cầu tuyển dụng với vị trí này là tương đối cao. Đọc thêm Business Executive Là Gì? Các loại hình triển vọng của ngành sales là gì? Inside Sales Bán hàng nội bộ Khi đội bán hàng tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng từ xa, thường thông qua các phương tiện như điện thoại, email,… thì đó chính là inside sales. Điều này có nghĩa là họ đang bán hàng từ bên trong công ty của họ. Các tổ chức sử dụng phương pháp bán hàng nội bộ thường có xu hướng có quy trình gọn gàng hơn, tự động hơn và giờ giấc có cấu trúc. Outside Sales Bán hàng ngoại bộ Trong các nhóm mà nhân viên sales giao dịch trực tiếp với khách hàng tiềm năng, họ đang theo phương pháp bán hàng ngoại bộ. Điều này ngụ ý rằng họ đang bán hàng từ bên ngoài công ty thông qua hình thức bán hàng tận nơi hoặc tại chỗ. Các nhóm này không có quy trình tập hợp chặt chẽ. Thay vào đó họ là những đại diện tự do và linh hoạt trong chiến lược tiếp cận khách hàng và bán hàng của mình. © B2B Sales Sales mà còn B2B là gì nhỉ? Đây là từ viết tắt của “business-to-business” doanh nghiệp đến doanh nghiệp. Khái niệm này mô tả các công ty bán sản phẩm và dịch vụ cho các doanh nghiệp khác, thay vì người tiêu dùng cá nhân. Bán hàng B2B có xu hướng có giá trị tiền cao hơn và các điều khoản phức tạp hơn vì hàng hóa được bán cho các doanh nghiệp khác thường đóng vai trò thiết yếu trong cách hoạt động kinh doanh của người mua hàng. B2C Sales Không giống như bán hàng B2B, bán hàng B2C hoặc giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng xoay quanh các giao dịch giữa một công ty và người tiêu dùng cá nhân. Các giao dịch này có xu hướng có giá trị và độ phức tạp thấp hơn so với bán hàng B2B và có thể liên quan đến nhiều giao dịch với nhiều khách hàng khác nhau. Business Development Sales Mặc dù sự phát triển kinh doanh không chiếm toàn bộ doanh số bán hàng, nhưng đây lại là một khía cạnh quan trọng của chức năng bán hàng đối với nhiều công ty. © Công việc chính của nhân viên sales tại vị trí này là tạo mối quan hệ dài hạn giữa các đối tác, khách hàng. Họ và các business development manager sẽ là người xây dựng và đưa ra chiến lượng lâu dài nhằm phát triển các mối quan hệ trong doanh nghiệp. Đọc thêm Business Development Là Gì? Agency Sales Đây chính là lực lượng nhân viên kinh doanh từ công ty dịch vụ agency được một công ty khác client thuê để thực hiện theo hợp đồng thỏa thuận giữa đôi bên. Nhân viên sale của agency có thể trở thành nhân viên sales của nhiều công ty khác nhau tùy vào dự án thỏa thuận là gì, có định hướng công việc ra sao. Consultative Sales Bán hàng tư vấn Nhân viên bán hàng tư vấn sẽ là những người tiếp cận thẳng vào nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp mà sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể thỏa mãn. Thay vì chỉ nhồi vào đầu khách hàng về tính năng sản phẩm và sau đó bắt ép họ mua bán hàng truyền thống, bạn sẽ dành nhiều thời gian để lắng nghe và thấu hiểu khách hàng nhiều hơn. eCommerce Sales Bán hàng thương mại điện tử Công ty của bạn có bán sản phẩm trực tuyến độc quyền không? Khách hàng của bạn có thể tra cứu sản phẩm, sau đó tự quyết định mua hàng trực tuyến mà không cần giao dịch với ai đó từ công ty của bạn? Vậy khái niệm eCommerce Sales là gì chắc chắn đã không còn quá xa lạ rồi! Phải, đó chính là bán hàng theo mô hình Thương mại điện tử hoặc bán hàng trực tuyến. Direct Sales Bán hàng trực tiếp Đối với nhân viên bán hàng trực tiếp, họ sẽ trực tiếp bán hàng cho người tiêu dùng bê ngoài môi trường bán lẻ truyền thống. Với phương pháp này, người bán tiến hành bán hàng một-đối-một với khách hàng của họ và sau đó nhận mức thưởng hoa hồng. Hình thức bán hàng này được sử dụng phổ biến bởi các đại diện kinh doanh theo mạng và các chuyên gia bất động sản. Đọc thêm 10+ Kỹ Năng Sales Cần Có Của Một Nhân Viên Kinh Doanh Xuất Sắc Top nghề sales lương cao nhất Nhiều người nghĩ rằng cứ sales thì sẽ thu nhập “khủng”, thế nhưng ít ai biết rằng sales phụ thuộc rất nhiều vào lĩnh vực công việc chứ không phải nơi làm việc. Cùng Glints khám phá top những nghề sales lương cao nhất đến từ những lĩnh vực khác nhau là gì nhé © Nhân viên sales bất động sản Trên thực tế, lương cứng của sales bất động sản chỉ độ khoảng – đồng/tháng. Nhưng nhân viên sales trong lĩnh vực này lại có mức hoa hồng trên một hợp đồng bất động sản nhiều gấp bội so với mức lương cứng thường tầm 10-20% giá trị hợp đồng. Nhân viên sales bảo hiểm nhân thọ Sự bùng nổ của bảo hiểm nhân thọ trong thời gian gần đây khiến sales bảo hiểm trở nên “hot ngất ngưởng”. Với mức lương cứng – đồng/tháng cùng hoa hồng từ 10-40% giá trị hợp đồng, nhân viên bảo hiểm nhân thọ cũng sẽ có thu nhập tốt nếu như biết cách tiếp cận và lắng nghe đúng nhu cầu khách hàng cần. Nhân viên sales các khóa học ngoại ngữ Nhu cầu học tiếng nước ngoài ngày càng tăng cao, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập toàn cầu. Mức lương cứng tầm khoảng VNĐ đến VNĐ, nhưng thêm vào đó là hoa hồng trên doanh thu cá nhân. Số lượng học viên đăng ký khóa học càng đông thì mức lương của bạn càng cao. Nhân viên sales mỹ phẩm Nghe có vẻ không to tát như sales bất động sản hay sales bảo hiểm, thế nhưng nhân viên bán mỹ phẩm cũng có thu nhập rất tốt. Bởi lẽ, chỉ cần khách hàng thấy được hiệu quả sản phẩm, họ sẽ không ngần ngại mua ngay. Đặc biệt, quyết định mua mỹ phẩm thường rất nhanh, không tốn nhiều thời gian suy ngẫm như mua bất động sản hay bảo hiểm. Chính vì thế mà nhân viên sales mỹ phẩm sẽ lấy số lượng làm lời. Nhân viên sales tín dụng ngân hàng Ngành hàng này khá đặc thù, thế nên nhân viên của mảng sales tín dụng ngân hàng đòi hỏi cả khả năng tư vấn lẫn phân tích tín dụng. Giới thiệu các khoản vay, ưu đãi vay là công việc chủ yếu của họ. Mức lương cứng hàng tháng dao động khoảng VNĐ đến VNĐ. Cùng với đó là phần trăm hoa hồng, thưởng,… Cơ hội thăng tiến trong nghề này cũng rất khả quan. Đọc thêm Người Hướng Nội Có Làm Sale Được Không? Bài viết được đóng góp bởi Nghia Nguyen Tác Giả

sale công nghệ thông tin